As dúvidas que todo dono de academia tem antes de largar a planilha. Respostas diretas, sem enrolação. Faltou alguma? Chama no WhatsApp.
Preciso ter conhecimento técnico pra usar?+
Não. Se você usa WhatsApp, você usa o BlackBelt. A gente faz o setup inicial junto com você por chamada de vídeo, sem custo, em 30 minutos.
Como migro meus alunos da planilha pro sistema?+
Manda a planilha pra gente. Importamos pra você antes do trial começar. Nome, faixa, telefone, valor da mensalidade — tudo no lugar certo no primeiro login.
O app dos alunos é separado do meu painel?+
Sim. Você usa o painel de gestão (web ou mobile). Seus alunos baixam um app próprio, com login deles, onde marcam presença, veem progresso e pagam mensalidade.
Funciona pra mais de uma arte marcial na mesma academia?+
Funciona. BJJ, Judô, Karatê e MMA têm trilhas de graduação separadas. Mesmo aluno pode estar matriculado em múltiplas modalidades.
E se eu tiver alunos kids e teen?+
Eles têm experiência adaptada: aluno teen tem app gamificado com XP, aluno kids tem versão simplificada e lúdica, e o responsável recebe acesso pra acompanhar e pagar.
Como funciona a cobrança automática?+
Integramos com Asaas (gateway brasileiro, regulado). Aluno cadastra cartão ou Pix, mensalidade cai automaticamente no dia certo, e o dinheiro vai pra sua conta. A gente cobra um pequeno split (3% no Pro, 2% no Black Belt).
Posso cancelar quando quiser?+
Pode. Sem multa, sem fidelidade, sem pegadinha. Cancela no painel, exporta seus dados em CSV, fim. Nem precisa explicar o motivo (mas se contar, a gente melhora).
O sistema é seguro pros dados dos meus alunos?+
LGPD compliant, dados criptografados em trânsito e em repouso, infraestrutura no Brasil (Supabase + Vercel). Cada academia vê só os próprios dados — multi-tenancy real, não fake.